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我国老年群体的消费行为与特点

基于2023-2025年数据的市场研究分析
课程:市场营销学
学校:西北民族大学
专业:广告学
小组成员:向若宁、钟诗晨、苏鑫
报告时间:2025年11月
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市场规模与消费者画像

随着中国人口老龄化进程加速,银发经济市场规模持续扩大。本章通过分析市场规模趋势、消费者年龄结构和数字化行为, 揭示老年消费市场的巨大潜力和消费者特征。

图表1:银发经济市场规模增长趋势(2019-2025年)

数据来源:MobTech研究院(2024)

图表2:银发人群年龄段划分与健康需求

数据来源:MobTech研究院(2024年10月)

图表3:老年群体数字化消费渗透率

数据来源:CNNIC第53次报告、京东健康&艾瑞咨询(2023-2025)

消费偏好与渠道选择

了解老年群体的消费偏好和渠道选择是制定营销策略的关键。本章深入分析购物渠道、旅游方式和健康食品需求, 对比银发族与Z世代的差异,揭示老年消费的独特特征。

图表4:购物渠道偏好对比(银发族 vs Z世代)

数据来源:MobTech研究院-库润数据(N=2020)

图表5:旅游消费方式偏好对比

数据来源:MobTech研究院-库润数据(N=2020)

图表6:功能类食品消费需求(按年龄段)

数据来源:MobTech研究院-库润数据(N=2020)

图表7:不同年龄段功能食品需求流向分析

数据来源:MobTech研究院(N=2020)

核心洞察:26-30岁的"脆皮"打工人对补血养气以及缓解疲劳类食品的需求超过了银发人群; 银发人群功能类食品的功效主要集中在肠胃健康滋补营养补血养气方面。

图表8:养老方式选择偏好对比(银发族 vs Z世代)

数据来源:MobTech研究院(N=2020)

核心洞察:由于对家庭的依赖、经济条件限制、社交等因素,老年人更喜欢居家养老; 而Z世代对生活品质和精神方面需求更高,因此更喜欢CCRC(持续照料退休社区)养老模式。

图表9:养老机构选择因素对比(银发族 vs Z世代)

数据来源:MobTech研究院(N=2020)

核心洞察:护理团队和服务质量,是两代人选择养老机构的首要考虑因素; Z世代对养老机构的价格和费用更为敏感, 银发族则更关心机构的医疗照护是否周到

消费决策因素分析

价格敏感、注重质量、理性决策是老年消费者的典型特征。本章通过分析消费决策的考虑因素、购买前行为和健康驱动因素, 深入理解老年消费者的决策心理和行为模式。

图表10:消费决策考虑因素权重

数据来源:国家统计局中山调查队(2024年1月)

图表11:购买前理性行为特征(2025年预测)

数据来源:萌东东"银发一族消费行为揭秘"

图表12:健康消费驱动因素分析

数据来源:京东健康&艾瑞咨询《中国银发人群健康养老消费报告》

消费金额与支出结构

老年群体的消费能力和支出结构反映了其生活方式和价值取向。本章分析月均消费额分布、主要消费项目占比, 以及"孝心经济"现象,展现老年消费市场的经济规模和结构特征。

图表13:老年人月均消费额分布

数据来源:国家统计局中山调查队(2024年1月)

图表14:主要消费项目占比分析

数据来源:国家统计局中山调查队(2024年1月)

图表15:"孝心经济"年均健康支出对比

数据来源:京东健康&艾瑞咨询《中国银发人群健康养老消费报告》

消费痛点与挑战

尽管老年消费市场潜力巨大,但消费者在线上购物和数字化使用中仍面临诸多障碍。本章识别主要痛点, 为企业提供改进方向,促进银发经济健康发展。

图表16:线上消费三大品类顾虑分析

数据来源:京东健康&艾瑞咨询《中国银发人群健康养老消费报告》

图表17:数字化消费痛点分析

数据来源:国家统计局中山调查队(2024年1月)

核心洞察与营销建议

1. 巨大的市场潜力

银发经济市场规模在2025年达到9万亿元,预计2035年将达到30万亿。老年人口超过3.1亿,占总人口22%,市场潜力巨大。

2. 价格敏感但注重质量

74.9%的老年消费者将价格作为首要考虑因素,但60.8%同样重视产品质量。营销策略应平衡性价比,强调质量保证。

3. 线上消费快速增长

71.2%的老年人已在线上购买健康产品,智能手机普及率超过80%。企业应加强线上渠道建设,优化适老化设计。

4. 健康是核心驱动力

79.7%的老年人最关注"提高免疫力",73.8%重视"预防疾病"。健康相关消费占比超过50%,是最大的消费动力。

5. 消费痛点亟待解决

46.8%反映缺乏适老APP,75.3%担心网购保健品买到假货。企业应改善用户体验,建立信任机制,消除消费顾虑。

6. "孝心经济"蓬勃发展

子女年均为父母健康支付9,153元,高于老人自身支付的7,508元。针对子女的营销策略同样重要。